Diseño de un Sistema NPS para tu empresa

Hola, como ya lo habrás podido observar, el implementar un sistema NPS en tu empresa, es una de las metodologías de mayor impacto para mejorar el servicio al cliente de tu organización. Sin embargo, debemos estar claros en los pasos iniciales y fundamentales que debemos dar antes de emprender ese camino.

En este video encontrarán algunas preguntas importantes que debes responder antes de implementar esta iniciativa. Espero que te guste.

Nos vemos en la próxima entrega.

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